导读:很多网络卖家通过快递把物品寄送给客户,这确实是很方便,有的商家还会给客户包邮。提醒各位,发出货物的时候,一定要跟快递仔细沟通运费,看看到底是按什么样的标准来计算,总共的费用有多少,确定了这些问题再将货物发走。
一商家把价值1000块钱的货物发给客户,发了货之后才知道运费居然要500多块钱,发货的商家对此自然是不认可的,但德邦物流却表示,整个流程是没问题的。那么双方最后又是如何协商的呢?
给客户发东西,运费500多李先生家住杭州,前不久,他给福建的一位客户发了三把椅子,是通过德邦物流发送的,这三把椅子的价值是1000多元,可是货物发走的第2天,李先生才知道,运费居然就要500多。
发走货物之后,李先生接到了德邦系统的短信,要支付579元的运费,而这个时候,货物已经在路上了,李先生对此感到不满,因为德邦快递工作人员上门取椅子的时候,他曾经问过对方,运费是按照货物的体积来计算,还是按照重量来计算。
当时对方跟李先生说,30公斤以下100多元钱,超过30公斤要加价,如果重量不够的话就按照体积来计算,但是并没有明确的说要多少钱。
后来李先生又接到了快递员的电话,让李先生付款,李先生问对方是怎么算的,要这么多钱,对方表示,是按照体积算出来的。
李先生之前也用德邦快递给客户发过东西,但没出现过类似的情况,发生了这件事后,李先生找德邦的负责人理论,但双方始终没有协商一致,这三把椅子还放在仓库里。
双方未能协商一致后来李先生把这件事曝光给记者,李先生说,对方要给他一个折扣券,下次运东西打8折,但是自己对这个处理感到不满,应该提前说好运费,客户有权选择发货或者不发,而不是直接将东西发走,回过头来管客户要钱。
记者联系了德邦的客服,对方说,发的货物按照重量46kg来计算运费,参考价是180元钱,如果按照体积0.97立方米来计算,参考价格是585元。
记者又联系了德邦快递点的负责人,对方表示,提前跟李先生沟通过运费。但李先生却说,东西发走了才告诉他。双方在这件事上产生了分歧,快递点的负责人说,愿意给李先生一些现金,但李先生没同意这个处理,他打算继续向德邦投诉。
通常情况下,发快递的流程是,快递小哥先把客户的东西拿走,称好了重量后给顾客一个反馈,告诉顾客运费是多少钱,然后由顾客选择寄或不寄,再支付运费。如果流程出了问题,自然会让客户感到不满,快递公司在培训员工的时候,也要多多注意这个问题,要是流程不合理,相当于强买强卖。
提醒大家,寄送东西的时候,一定要问清楚,看看是按照重量还是按照体积来计算,如果有异议的话要当场提出,这样双方才能更好的沟通。你对这件事是怎么看的呢?欢迎留言讨论。
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现在国内的物流行业很发达,快递公司多选择性也大,但个人寄快递费用还是挺高的,而且寄快递有的人觉得价格越低越好,其实不然,有些快递公司的快递费用并不便宜,甚至比一些电商平台还要贵。那么哪个快递最便宜价格表2022哪里有?寄快递要注意些什么?
哪个快递最便宜价格表2022哪里有?
大部分的人寄快递都是原价,但是有一些人就不一样了,他们寄快递的时候会选择低价,甚至是免费的。最普遍的快递公司就是顺丰快递、京东快递、德邦快递以及四通一达。这些快递公司都是国内最大的快递公司,每天都有大量的包裹送到我们手中。虽然这些快递公司的服务质量非常好,但是价格却不便宜,很多人都觉得自己承担不起这样的费用。不过有一家快递公司却不一样,它不仅有优惠的价格,还可以选择自己中意的快递公司,而且价格也非常的实惠。
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寄快递要注意些什么?
寄件时要注意包装,如果是小件的物品,则不用大盒子,而可以使用小袋子来包装,这样可以减少运输过程中的损耗。
在收件的时候,一定要检查一下快递单,确保没有破损,如果发现有破损的情况,要及时联系客服,让快递公司进行赔偿。
另外,在签收快递的时候,也要注意保护好自己的个人信息,不要随意透露给他人
如果寄的物品是易碎品,一定要用不透气防震的东西密密实实的包着,以免损坏。此外,在收到快递之后,要仔细检查包裹,确认没有问题再签收。
以上就是哪个快递最便宜价格表2022的相关解说,对于个人来说寄快递就是想着可以便宜一点,而且价格实惠的快递公司,其服务以及.发货速度也都还是不错的。
德邦快递是国内知名的专业快递服务商,全国各地有众多客户正在受惠于德邦快递的一流服务。它以其优质、低价的运费收费标准赢得了客户的信赖和认可。那么,德邦快递运费收费标准是什么?
德邦快递运费收费标准十分实惠,每公斤的收费标准从3元到6元不等。对于内地普通快递,东西南北4区的价格标准是3元,中部地区的价格则为4元。从大量的客户反馈情况看,这些价格标准给客户带来了极大的经济便利,许多客户一口气就可以把所需货物全部安排发货,节约了大量经费。
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