开文具店的禁忌(开文具店的禁忌有哪些)

文具店肯定会遇到的问题，我来告诉你怎么办

就像上网的电脑都会有病毒存在，轻者影响网速，重者会让电脑崩溃，任何一个文具店也会有不同的问题存在，有些问题只是让你的赢利少了些，而有些问题却会让店面倒闭。不管是什么样的问题，都有解决的方法，主要是你得知道自己的店是出了什么样的问题，并找到解决的办法去改变。

1、地点问题

做生意讲究天时地利，地点是决定店面成功与否的重要因素。

请观察一下：你的店面是不是处于拐弯位置？是不是在三类街上？是不是离学校比较远？客流量是不是特别少？是不是店面比路面高许多？是不是很少有随机的客户路过？店前面是不是刚好是下坡或上坡？是不是刚好是车流量最大的十字路口？是不是附近都是工业区？是不是刚开发的街道？

回答是的越多，地点位置不好造成生意不好的可能性就越高！

解决措施：

①开通会员积分制度、开通网上销售、争取做特色产品，让厂家支持你做推广；

②多做一点企业客户，实行送货上门、重点开发附近小区客户、上门推销、多做宣传！­

2、面积问题

有些店面虽然地点不错，但是面积小，产品有限，想上新品又苦于增加不了货架。对于新品层出不穷的文具行业来说，假如你的店面少于40平米，这是比较危险的一种情况：一是无法丰富产品；二是竞争对手随时有可能在你附近开更大面积的店面；三是无法扩建，让你心有余力不足。­

解决措施：

①增加产品的周转率；

②收缩战线只做核心的几个产品，不要做强势品牌的非核心品类产品；

③使用壁挂槽板货架，尽量多展示产品。­

3、店面结构问题

店面特别低、分上下两层、中间有柱子、前后高低不一样、这些都是文具店比较忌讳的结构，很不容易处理。­

解决措施：

聘请专业室内装修人士为你的店面量身定做一套装修方案，让缺点变成特色。因为空间感强的专业人员可以随机应变。不像我们这样有空间固定思维。虽然要多花点钱，但一定值得！­

4、渠道问题

存在进货成本特别高、进货地方零散、货源不充足、补货慢这些情况，那就是明显的渠道问题了。进货渠道就像部队的后勤，一旦出现问题，就会影响前线的战斗力，进货渠道通畅才能确保营业员有用武之地。渠道有问题的话，会严重的分散店主的精力，再好的店面、营业员都会大打折扣。­

解决措施：

①渠道问题事先预防胜于事后解决，开业前应多多对比供应商，找一家品种比较齐全，物流比较完善的供应商，假如是开业后发现渠道有问题，要尽快查询到经营品牌的最近代理商，争取当地代理商给你供货；

②尽快提高知名度，让厂家或经销商主动找上门来；

③多在阿里巴巴上寻找，挖掘，找到厂家，通过厂家了解到当地的经销商。

5、定位问题

判断一个店面定位准不准确的标准是：是否适应得了当地大部分客户。假如你的产品只有顶尖消费者才会购买，那一定是定位偏高了，因为当地真正有钱的客户是不会在当地消费的；假如都是些以价格为导向的客户来消费，那一定是定位偏低了，标准的定位是中高档消费为主。­定位是一个战略问题，假如战略出错，任何战术都无所谓好坏。

解决措施：

开业前在选择的店面附近做至少一个星期的调查，调查消费结构、消费人群、消费方式等等。­

6、换季问题

假如出现当季商品卖得慢、每个季节过后总会有积压商品存在、产品跟不上市场节拍这些情况，那一定是换季环节出了问题。及时换季是零售业很重要的一个环节，它直接影响到和市场占有率。新款上市会带来一个消费小高潮，但时间很短，假如上得慢，这个高潮就过去了，会让消费者觉得你的季节产品更替慢，想买新品一定不会先来你这里，而季节产品一积压就要一年时间，假如资金原本就不充足，对就无异于雪上加霜了。­

解决措施：

①学会销售预测，每个月做一张产品销售图，以销售数据为基础，预测下一次进货销量；

②增加季节概念，不管有多少积压产品，应上下季商品时就一定要上；

③抛却“舍不得”心态，该降价的降价，该促销的促销。

7、竞争问题

中国市场竞争情况向来恶劣，很少有人会从附加值、服务、品牌上做文章，基本上的招数就是价格战和攻击战。价格战的恶果是：引导了消费者只会比较价格，不会去比较附加值。假如大家比拼的是附加值，那消费者的观念就不会在价格上，就会转到哪家店面的附加值更多、更好这个方向来，这样的话文具店大部分的精力就会花在产品上、服务上、品牌上，格调上。经济发展的定律告诉我们，这一定是文具店最终的走向，因为一个只会打价格战的市场一定是无可救药的市场。­

解决措施：

①适应市场情况，尽可能的保持与市场价格平衡；

②尽量的提品附加值；

③寻找出自己核心竞争力；

④开通多种营业方式，让相同的价格能产生更多的利润。­

8、推广问题

很多老板舍不得推广投入，最多开业时印一些宣传单发一下了事。推广是开业前期重要的组成部分，但因为推广的投入到产生效果有一段时间，大部分老板舍不得花这个钱，认为不如用这些钱买些赠品现实，还有就是原本资金不多，有限的资金更是舍不得投在推广里。­

解决措施：

推广不是可投可不投的问题，是投多投少的问题，前提是一定要投。推广问题是老板的一个心态问题，只要能认识到推广的重要性，别的都不是问题！

9、补货问题

假如解决不好断货情况严重、产品更新慢、客户因为断货情况流失、补不到想要的货这些情况，店主就不可能有心思放在营销上，会严重影响到整个店面的正常运转，并且会屡屡失信客户。­

解决措施：

①开业前找好货源充足的供应商，尽可能的从当地组织货源；

②集中做几个系列产品，别把产品面铺得太广。­

10、产品问题

产品的款式、包装、实用性牵涉到了店主的眼光和个人喜好，很多店主是根据自身喜好来进货的，但自己喜欢只是代表了一部分观点，要尽可能的综合大家意见，免得出现“自个儿喜欢，客户不认账”的情况­

解决措施：

①开业前做一个详细的市场调查，包括当地文具用品的包装、价格、款式、颜色、实用性等等；

②平时多和学生聊天，多互动，多了解一下学生的书包文具盒里都装些什么，那里会反映出很多消费信息。­

11、心态问题

感觉没有士气、总觉得别人比自好、老是想转让、经常会后悔、做事虎头蛇尾、不敢面对现实、寄希望于市场、借口多多……心态问题是最致命的一个问题，任何一项事情都会碰上挫折和迷茫，成功者会为成功找方法，失败者只会为失败找借口。

解决措施：

①学会往好处想，往坏处做准备；

②多看成功人士的传记，多和成功人士、乐观人士交流，扩大交际圈；

③保持积极心态，没事多在文聚社和同行聊聊天。

12、不知道问题

不知道问题的所在、发现问题慢、发现不了最根本问题，这些都是观察能力和分析能力不够导致，经商人士缺少这些素质是很危险的情况，特别是在竞争激烈、充满诱惑与陷阱的商业时代。­

解决措施：

①从最小的事情开始学会观察与分析，养成观察习惯；

②多看推理故事；

③逼自己写观察日记；

④去预测别人店面的生意情况。­

13、定价问题

价格是很敏感的问题，有时候只要你的产品比对手贵一毛钱，客户就喊你的价格高，但这是客户的正常反映。确定你的定价是否出问题，要看消费者背后的讨论，假如六成以上的消费者在背地里都感觉价格高，那就是定价高了。

解决措施：

①不鼓励价格战，尽量和对手持平。

②不断搞一些促销活动，调低价格敏感产品，慢慢消除客户心理定势。­

14、专业问题

假如出现了客户单笔成交量少、交易过程中都是消费者主动、无法让客户对你的话题产生兴趣这些问题，那一定是专业知识出问题了，明显的就是说服不了客户，也引导不了客户，店面变成了一个展厅，营业员只是起了防偷和收钱的作用，并没有起到介绍和引导的作用。

解决措施：

每天做总结、深度挖掘产品卖点、空余时间仔细查看相关资料、做笔记写心得、多研究产品组合销售，搭配销售，场景销售。

15、服务问题

只要客户开心，一切都好说话，假如客户不开心，即使价格便宜一点，也无法留住她们！­

解决措施：

规范营业员日常语言、表达方式、笑容、语气、日常用语、制定详细的接待客户程序，让营业员有章可寻，随时知道自己应该做什么。­

16、资金问题

资金出现问题，有可能是分不清财务，有可能是慢，也有可能是根本就没有留备用资金。假如能处理好资金问题，店面再小，别人也不敢小看你；假如处理不好资金情况，店面再大，也是越大越乱。

解决措施：

①预留20%的备用资金；

②专款专用；

③尽可能提高产品周转率；

④一定要看财务报表。­

17、员工问题

假如出现员工服务态度再三声明不见改善、产品知识反复培训不见效果、整个店面缺少生气这些情况，那就是员工出现了问题。假如员工缺少归属感，就很难尽心尽力。­

解决措施：

①制定详细的操作方案，让员工有章可寻；

②工资与提成挂钩，多劳多得，设立奖罚措施；

③多组织沟通性质的活动，促进员工的凝聚力。­

18、营销问题

营销是一个系统工程，包括经营理念、服务宗旨、终极目标、核心竞争力等等，它以店面为载体，销售产品的同时把自己的综合信息渗入到消费者心中，让店面随着时间推移越来越有竞争力，最终弄成一个品牌。

解决措施：

制定企业文化、始终如一的向消费者输灌相同的理念和宗旨。­

19、管理问题

小店面靠做，大店面靠管。管理到位了，员工就是一群老虎；管理不到位，员工就是一群病猫。­

解决措施：

制定详细的规章制度，责任到每个人，让员工清楚自身职责，寻找一个执行力强的员工做店长，一如既往执行下去，管理的最高法则就是贵在执行。

做生意一定是透过现象看本质，研究好商业的本质，不要只看别人家的表象，要看别人的运营。不要只想到困难，而是要想到克服困难的办法。唯有行动，改变结果。

文具店肯定会遇到的问题，我来告诉你怎么办

就像上网的电脑都会有病毒存在，轻者影响网速，重者会让电脑崩溃，任何一个文具店也会有不同的问题存在，有些问题只是让你的赢利少了些，而有些问题却会让店面倒闭。不管是什么样的问题，都有解决的方法，主要是你得知道自己的店是出了什么样的问题，并找到解决的办法去改变。

1、地点问题

做生意讲究天时地利，地点是决定店面成功与否的重要因素。

请观察一下：你的店面是不是处于拐弯位置？是不是在三类街上？是不是离学校比较远？客流量是不是特别少？是不是店面比路面高许多？是不是很少有随机的客户路过？店前面是不是刚好是下坡或上坡？是不是刚好是车流量最大的十字路口？是不是附近都是工业区？是不是刚开发的街道？

回答是的越多，地点位置不好造成生意不好的可能性就越高！

解决措施：

①开通会员积分制度、开通网上销售、争取做特色产品，让厂家支持你做推广；

②多做一点企业客户，实行送货上门、重点开发附近小区客户、上门推销、多做宣传！­

2、面积问题

有些店面虽然地点不错，但是面积小，产品有限，想上新品又苦于增加不了货架。对于新品层出不穷的文具行业来说，假如你的店面少于40平米，这是比较危险的一种情况：一是无法丰富产品；二是竞争对手随时有可能在你附近开更大面积的店面；三是无法扩建，让你心有余力不足。­

解决措施：

①增加产品的周转率；

②收缩战线只做核心的几个产品，不要做强势品牌的非核心品类产品；

③使用壁挂槽板货架，尽量多展示产品。­

3、店面结构问题

店面特别低、分上下两层、中间有柱子、前后高低不一样、这些都是文具店比较忌讳的结构，很不容易处理。­

解决措施：

聘请专业室内装修人士为你的店面量身定做一套装修方案，让缺点变成特色。因为空间感强的专业人员可以随机应变。不像我们这样有空间固定思维。虽然要多花点钱，但一定值得！­

4、渠道问题

存在进货成本特别高、进货地方零散、货源不充足、补货慢这些情况，那就是明显的渠道问题了。进货渠道就像部队的后勤，一旦出现问题，就会影响前线的战斗力，进货渠道通畅才能确保营业员有用武之地。渠道有问题的话，会严重的分散店主的精力，再好的店面、营业员都会大打折扣。­

解决措施：

①渠道问题事先预防胜于事后解决，开业前应多多对比供应商，找一家品种比较齐全，物流比较完善的供应商，假如是开业后发现渠道有问题，要尽快查询到经营品牌的最近代理商，争取当地代理商给你供货；

②尽快提高知名度，让厂家或经销商主动找上门来；

③多在阿里巴巴上寻找，挖掘，找到厂家，通过厂家了解到当地的经销商。

5、定位问题

判断一个店面定位准不准确的标准是：是否适应得了当地大部分客户。假如你的产品只有顶尖消费者才会购买，那一定是定位偏高了，因为当地真正有钱的客户是不会在当地消费的；假如都是些以价格为导向的客户来消费，那一定是定位偏低了，标准的定位是中高档消费为主。­定位是一个战略问题，假如战略出错，任何战术都无所谓好坏。

解决措施：

开业前在选择的店面附近做至少一个星期的调查，调查消费结构、消费人群、消费方式等等。­

6、换季问题

假如出现当季商品卖得慢、每个季节过后总会有积压商品存在、产品跟不上市场节拍这些情况，那一定是换季环节出了问题。及时换季是零售业很重要的一个环节，它直接影响到和市场占有率。新款上市会带来一个消费小高潮，但时间很短，假如上得慢，这个高潮就过去了，会让消费者觉得你的季节产品更替慢，想买新品一定不会先来你这里，而季节产品一积压就要一年时间，假如资金原本就不充足，对就无异于雪上加霜了。­

解决措施：

①学会销售预测，每个月做一张产品销售图，以销售数据为基础，预测下一次进货销量；

②增加季节概念，不管有多少积压产品，应上下季商品时就一定要上；

③抛却“舍不得”心态，该降价的降价，该促销的促销。

7、竞争问题

中国市场竞争情况向来恶劣，很少有人会从附加值、服务、品牌上做文章，基本上的招数就是价格战和攻击战。价格战的恶果是：引导了消费者只会比较价格，不会去比较附加值。假如大家比拼的是附加值，那消费者的观念就不会在价格上，就会转到哪家店面的附加值更多、更好这个方向来，这样的话文具店大部分的精力就会花在产品上、服务上、品牌上，格调上。经济发展的定律告诉我们，这一定是文具店最终的走向，因为一个只会打价格战的市场一定是无可救药的市场。­

解决措施：

①适应市场情况，尽可能的保持与市场价格平衡；

②尽量的提品附加值；

③寻找出自己核心竞争力；

④开通多种营业方式，让相同的价格能产生更多的利润。­

8、推广问题

很多老板舍不得推广投入，最多开业时印一些宣传单发一下了事。推广是开业前期重要的组成部分，但因为推广的投入到产生效果有一段时间，大部分老板舍不得花这个钱，认为不如用这些钱买些赠品现实，还有就是原本资金不多，有限的资金更是舍不得投在推广里。­

解决措施：

推广不是可投可不投的问题，是投多投少的问题，前提是一定要投。推广问题是老板的一个心态问题，只要能认识到推广的重要性，别的都不是问题！

9、补货问题

假如解决不好断货情况严重、产品更新慢、客户因为断货情况流失、补不到想要的货这些情况，店主就不可能有心思放在营销上，会严重影响到整个店面的正常运转，并且会屡屡失信客户。­

解决措施：

①开业前找好货源充足的供应商，尽可能的从当地组织货源；

②集中做几个系列产品，别把产品面铺得太广。­

10、产品问题

产品的款式、包装、实用性牵涉到了店主的眼光和个人喜好，很多店主是根据自身喜好来进货的，但自己喜欢只是代表了一部分观点，要尽可能的综合大家意见，免得出现“自个儿喜欢，客户不认账”的情况­

解决措施：

①开业前做一个详细的市场调查，包括当地文具用品的包装、价格、款式、颜色、实用性等等；

②平时多和学生聊天，多互动，多了解一下学生的书包文具盒里都装些什么，那里会反映出很多消费信息。­

11、心态问题

感觉没有士气、总觉得别人比自好、老是想转让、经常会后悔、做事虎头蛇尾、不敢面对现实、寄希望于市场、借口多多……心态问题是最致命的一个问题，任何一项事情都会碰上挫折和迷茫，成功者会为成功找方法，失败者只会为失败找借口。

解决措施：

①学会往好处想，往坏处做准备；

②多看成功人士的传记，多和成功人士、乐观人士交流，扩大交际圈；

③保持积极心态，没事多在文聚社和同行聊聊天。

12、不知道问题

不知道问题的所在、发现问题慢、发现不了最根本问题，这些都是观察能力和分析能力不够导致，经商人士缺少这些素质是很危险的情况，特别是在竞争激烈、充满诱惑与陷阱的商业时代。­

解决措施：

①从最小的事情开始学会观察与分析，养成观察习惯；

②多看推理故事；

③逼自己写观察日记；

④去预测别人店面的生意情况。­

13、定价问题

价格是很敏感的问题，有时候只要你的产品比对手贵一毛钱，客户就喊你的价格高，但这是客户的正常反映。确定你的定价是否出问题，要看消费者背后的讨论，假如六成以上的消费者在背地里都感觉价格高，那就是定价高了。

解决措施：

①不鼓励价格战，尽量和对手持平。

②不断搞一些促销活动，调低价格敏感产品，慢慢消除客户心理定势。­

14、专业问题

假如出现了客户单笔成交量少、交易过程中都是消费者主动、无法让客户对你的话题产生兴趣这些问题，那一定是专业知识出问题了，明显的就是说服不了客户，也引导不了客户，店面变成了一个展厅，营业员只是起了防偷和收钱的作用，并没有起到介绍和引导的作用。

解决措施：

每天做总结、深度挖掘产品卖点、空余时间仔细查看相关资料、做笔记写心得、多研究产品组合销售，搭配销售，场景销售。

15、服务问题

只要客户开心，一切都好说话，假如客户不开心，即使价格便宜一点，也无法留住她们！­

解决措施：

规范营业员日常语言、表达方式、笑容、语气、日常用语、制定详细的接待客户程序，让营业员有章可寻，随时知道自己应该做什么。­

16、资金问题

资金出现问题，有可能是分不清财务，有可能是慢，也有可能是根本就没有留备用资金。假如能处理好资金问题，店面再小，别人也不敢小看你；假如处理不好资金情况，店面再大，也是越大越乱。

解决措施：

①预留20%的备用资金；

②专款专用；

③尽可能提高产品周转率；

④一定要看财务报表。­

17、员工问题

假如出现员工服务态度再三声明不见改善、产品知识反复培训不见效果、整个店面缺少生气这些情况，那就是员工出现了问题。假如员工缺少归属感，就很难尽心尽力。­

解决措施：

①制定详细的操作方案，让员工有章可寻；

②工资与提成挂钩，多劳多得，设立奖罚措施；

③多组织沟通性质的活动，促进员工的凝聚力。­

18、营销问题

营销是一个系统工程，包括经营理念、服务宗旨、终极目标、核心竞争力等等，它以店面为载体，销售产品的同时把自己的综合信息渗入到消费者心中，让店面随着时间推移越来越有竞争力，最终弄成一个品牌。

解决措施：

制定企业文化、始终如一的向消费者输灌相同的理念和宗旨。­

19、管理问题

小店面靠做，大店面靠管。管理到位了，员工就是一群老虎；管理不到位，员工就是一群病猫。­

解决措施：

制定详细的规章制度，责任到每个人，让员工清楚自身职责，寻找一个执行力强的员工做店长，一如既往执行下去，管理的最高法则就是贵在执行。

做生意一定是透过现象看本质，研究好商业的本质，不要只看别人家的表象，要看别人的运营。不要只想到困难，而是要想到克服困难的办法。唯有行动，改变结果。

深耕校门口的生意经，晨光文具优秀店主惊爆赚钱秘籍

“老板，晨光考试套装来两套！”最近几天，店里学生络绎不绝，晨光的考试用品十分火爆，也让销售额翻了一番。

6年前，我萌生了自己创业的想法。我时常想，能不能在老家做生意？机缘巧合下，我遇到了晨光。思来想去，我决定回家，在母校门口开了晨光文具店，开始了创业之路。

如今，我拥有了一家客源、营收稳定的精品文具店，也小小实现了财富自由。这背后，都离不开晨光的鼎力相助。我的这些经历，或许能为想开店却不知如何下手的你，一点小小的启发。

刚开店时，作为新手店主，我也很担心选品问题。如何能投学生所好？怎样快速打开销路？会不会出现产品堆积？晨光的专业人员和团队给了我一个很好的方向：热卖爆款+经典款。

现在的消费者跟以前不一样了，既注重使用感受，也注重产品颜值。晨光深谙此道，打造出了无数爆款。比如近期推出的考试季热销产品——小分贝考试笔，按动噪音小，速干不脏卷、颜值高。能帮生排除考试干扰，安心答题。

还有晨光小毛刷中性笔，硅胶舒适软毛刷设计，减压按摩，保护手指。晨光666考试中性笔，大容量，一支笔搞定所有科目……

热销产品带来新鲜体验，经典爆款让销量稳中求进。于是，我将爆款新品陈列在店门口，打造场景化专区，让消费者眼前一亮，也更愿意进店体验新品。

同时在店内划分经典款区域，采用高性价比的搭配，吸引顾客购买。这样一来，无论是考试季还是平时，店内营收都能稳定增长。

开店不久，我就靠着晨光的好口碑，将店铺逐渐做大，从小小的文具店，升级为精品店。能在短时间内有如此亮眼的成绩，离不开晨光专业服务团队，全方位打造的系统方案支持。

在店面升级时，晨光的设计师从门店定位、动线规划、产品配置等各环节，逐一进行了设计，方案也根据实际情况改了很多次。和晨光团队的交流中，我也学习到了很多其余大店、精品店的做法。

比如，很多晨光的精品店，会采用顶面全铺满铝方通，使得店内灯光充足，气势宏大。还有橱窗C位留白，巧妙运用端头、展架……每一个细节都是用心，也让每个角落都是亮点。

此外，有些店内打造了本册专区、书写专区、办公专区等。清晰完整的高品质产品，外加产品关联性强，大大刺激了消费者购买。

如今，学生下课后常常来店里拍照打卡，放学后更要约上好友多逛一会。很多老师、家长也愿意来店里为孩子们挑选礼物。交易量增加，客单率稳步提升，店铺也成为附近热门的口碑好店，常常有人慕名而来。

不过文具也有淡旺季，怎么能保证销量呢？其实只要抓住每年文具店几大销售高峰期就行。

我印象最深刻的就是今年的考试季，晨光早早为我提供了一整套专业的营销支持。丰富的道具、各具特色的购物袋、试笔纸、立牌等，不仅提升了门店形象，还吸引了很多人打卡，生意好得不得了。

除了考试季，还有开学季、儿童季、传统节日等重要销售窗口，只要跟着晨光营销走，生意想不火爆都难。

很多人问我，当初为什么选择晨光？其实，当时我也很纠结，不知道该不该创业。但是在真正了解晨光之后，我仿佛吃了“定心丸”。

一开始，我看中了晨光是“国货之光”，口碑好，深受学生喜爱，市场前景广阔。在后续合作中，我逐渐了解到晨光已拥有841项专利，产品研发实力一流，也在全球50多个国家和地区打开了市场。更牛的是，晨光近年来接连在APEC会议、博鳌亚洲论坛、全球CEO大会等国际会议上亮相。先后获得了“中国500最具价值品牌证书”、“2021中国品牌年度大奖”。晨光强大的实力，让我坚信“跟着晨光准没错”！

大品牌、稳定的消费群体、完善的加盟流程、全方位的开店支持……这就是我选择晨光的理由。如今，文具市场仍有巨大潜力。如果你也有兴趣，不妨和晨光携手，一起实现你的创业梦~